上一期小编给大家分享了快递下单指南，今天就来给大家讲讲快递那些事儿。

在邮寄快递回国时，大家通常会有很多问题，现在小编就跟大家讨论一下邮寄快递时通常会遇到的问题有哪些。

Q：「邮寄快递需要准备什么信息？」

A：收件人的姓名、电话、详细地址及身份证正反面照片。

Q: 「为什么邮寄需要提供身份证？」

A: 海关规定：海外邮寄需要身份认证。为配合进口货物查验，证明包裹物品确系个人自用，办理海关入境清关手续时需要提交收件人身份证明。

Q: 「如何追踪包裹？」

A: 1. 登录Challgle.com, 点击右上角菜单栏里的第四栏运单管理，输入CE开头的八位数单号（CE开头的单号在寄快递时收到的运单上），然后点击查询。

2. 登录Challgle.com, 点击用户登录，输入账户及密码，登录账户。点击左栏的第 一栏运单管理，然后点击未收货，找到对应单号，点击操纵，然后点击追踪，即可查到包裹信息。

Q: 「物品多为什么要分箱邮寄？」

A: 海关对个人包裹有数量限制，当物品数量过多时，要进行分箱处理，从而避免产生高额关税。

Q: 「需要交关税吗？」

A:  在严格按照装箱标准的情况下邮寄时，邮寄价格是包含关税的。

Q: 「需不需要买保险呢？」

A：每个包裹自带100刀的保险，当包裹丢失时，zui多赔偿100刀。当物品价值过高时，根据自身需要选择是否买保险，保险为商品价值的百分3（如：您购买的coach包包价值500刀，那么保险金额是15刀），如果包裹丢失，可根据实际保价额度赔付。

Q：「哪些常用物品不能邮寄？」

A：1）奢 侈品品牌如LV， Gucci等一般不能邮寄；

2）香水等含酒精物品不能邮寄；

3）带有易燃易爆的压缩气体不能邮寄，如部分发喷；

4）大麻类食品、实验用品及危险物品禁止邮寄（枪支器械等）；

5）其它海关禁止入内的产品。

Q: 「为什么包裹会被海关抽检？」

A:  海关会随机抽检部分包裹，来检查是否有违禁品，是否如实申报。当包裹符合海关标准时，海关在抽检完毕时，会予以放行。

Q: 「国际包裹速度为什么不稳定？」

A：包裹在邮寄回国的过程中，环节众多，包裹可能会被以下情况耽误：

1）国际航班因不确定因素影响延迟或者取消；

2）加拿大本地节假日休息；

3）海关节假日休息或关口包裹积压；

4）海关总署例行或突击检查关口；

5）国内节假日部分城市和地区物流受影响；

6）其它不可控因素。

Q: 「为什么包裹会在不同的时间到达？」

A:  包裹邮寄回国历经众多环节，难免产生不同批次。比如入中国海关时同一收件人会有包裹数量限制，出海关后到达国内货仓需要对众多包裹进行分拣派送，也有可能分拣到不同批次等。

Q: 「物品可不可以混寄？」

A:  奶粉不能与其它任何物品混寄。根据装箱标准，一箱只能装一个的物品不能与其他物品混寄，如包，鞋等。

当多种物品混寄时，价格按照运费高的来计算，装箱数量按照少的来计算。例如：当首饰（一箱两个，7刀每磅）与保健品（一箱八个，4.5刀每磅）混寄时，一箱只能放一个首饰和一个保健品，且价格按照7刀每磅来收费。

Q: 「首重两磅是什么意思？」

A:   首重两磅的意思是如果邮寄物品重量不足两磅则按两磅算。例如：邮寄1磅的保健品，按2磅的价格算，运费为9刀。

Q: 「邮寄过程中包裹破损怎么办？」

A:  包裹邮寄回国长途跋涉，环节众多，难免磕碰，易碎商品请务必自行打包，所有破损恕不理赔。